Oftálmica Clínica de la Visión’ se renueva para continuar brindando una atención de calidad
Los nuevos equipos proporcionan una mayor precisión en la determinación del poder de los lentes intraoculares y en la corrección del astigmatismo.
Con el objetivo de mantener su compromiso con la excelencia en la atención médica, Oftálmica Clínica de la Visión ha iniciado un proceso de remodelación de sus instalaciones. Esta iniciativa busca optimizar la experiencia de los pacientes, asegurando que cada visita al centro médico se traduzca en un servicio eficiente, cómodo y acorde con los más altos estándares tecnológicos en oftalmología.
La remodelación abarca la modernización de las áreas de consulta y la incorporación de tecnología de última generación en las salas de diagnóstico, reflejando así el continuo compromiso de la clínica con la calidad en el cuidado visual. «Los pacientes podrán acceder a un entorno más acogedor y funcional, con mejoras en la comunicación a través de nuestra central telefónica y página web. Además, experimentarán una reducción en los tiempos de espera para consultas, exámenes, resultados, citas y cirugías, lo que resultará en una experiencia más fluida y agradable», indicó el Dr. Gerardo Arana Kaik, fundador de Oftálmica Clínica de la Visión.
Entre las mejoras más significativas se encuentra la renovación de la sala de espera, que ahora cuenta con mobiliario más cómodo y una disposición optimizada de los mostradores. En los consultorios, se han implementado sistemas que registran automáticamente los resultados de los exámenes en la historia clínica del paciente, lo cual agiliza el diagnóstico, reduce los tiempos necesarios para iniciar tratamientos y permite una evaluación más rápida de la evolución de estos.
En el ámbito quirúrgico, los nuevos equipos proporcionan una mayor precisión en la determinación del poder de los lentes intraoculares y en la corrección del astigmatismo durante las cirugías de catarata, así como tecnología avanzada para vitrectomía, garantizando procedimientos más seguros y resultados predecibles.
Además, Oftálmica Clínica de la Visión ha incorporado un nuevo equipo de especialistas compuesto por destacados profesionales: el Dr. Ricardo Torres y la Dra. Claudia Arrascue se especializan en córnea, trasplantes y cirugía refractiva. La Dra. Lidia Mónica Meléndez y la Dra. Katherine Bauman son expertas en glaucoma y cirugía refractiva. La Dra. Lidia Pachas, la Dra. Enriqueta López, la Dra. Daniela Ramos y la Dra. Niurka Kolevic se enfocan en segmento anterior y cirugía de catarata. El Dr. Edmar Uribe Badillo aporta su experiencia en cirugía de catarata, córnea, refractiva y uveítis, mientras que el Dr. Javier Ríos Tello es especialista en oculoplastia, órbita y vías lagrimales.
La satisfacción de pacientes y familiares se refleja en las elevadas calificaciones del Net Promoter Score (NPS), que actualmente asciende a 65, una cifra notablemente superior al promedio de 10 en instituciones de salud. Estos logros son el resultado de capacitaciones recurrentes al personal de atención tanto de la parte administrativa como de las áreas de salud, la mejora continua de los procesos y la implementación de equipos de última generación. Los avances incluyen servidores de cómputo de alta velocidad, renovación de equipos y mobiliario en los consultorios para garantizar mayor comodidad y eficiencia en la transmisión de datos, así como la capacidad de capturar y compartir imágenes y videos de hallazgos en tiempo real.
Finalmente, el Dr. Gerardo Arana expresa su satisfacción al observar cómo la clínica ha sostenido un elevado estándar en la atención oftalmológica, manteniendo como pilares de atención la ética, precisión y el trato humano. “Durante estos 31 años, la clínica ha renovado constantemente sus equipos, consolidándose como una de las instituciones líderes en oftalmología en el Perú. La nueva generación de profesionales ha asumido el espíritu de servicio y calidad de los socios fundadores, vislumbrando un futuro prometedor”.
